虞城县城关镇社区协商议事制度：打造基层治理新模式
元描述: 探索虞城县城关镇社区协商议事制度的创新实践，分享基层治理的经验和案例，探讨社区协商议事平台的建设和发展。
吸引人的段落:
在基层社会治理中，如何有效地汇集民意、解决问题、促进和谐发展，一直是各级政府关注的重点。近年来，河南省虞城县城关镇以“居民自己的事情有居民自主解决”为理念，积极探索社区协商议事制度，取得了显著成效。从“有一说一工作室”到“逢九说事”再到“19:00无忧议事厅”，城关镇充分发挥社区协商议事平台的作用，将基层治理的触角延伸到居民生活的方方面面，有效化解了矛盾纠纷，促进了社会和谐稳定。本文将深入探讨城关镇社区协商议事制度的创新实践，分享基层治理的经验和案例，并展望社区协商议事平台的未来发展方向。
社区协商议事制度：基层治理的“金钥匙”
社区协商议事制度是基层民主政治的重要形式，是化解社会矛盾、促进社会和谐的重要手段。近年来，城关镇以“共建共治共享”为目标，积极探索社区协商议事制度的创新实践，取得了显著成效。
1. 多元主体参与，汇聚基层治理合力
城关镇的社区协商议事制度，坚持“人人参与、共商共议”的原则，积极动员两代表一委员、居民代表、行业部门等资源共同参与基层社会治理。
1.1 广泛的参与主体:
- 两代表一委员: 作为党和政府联系群众的桥梁纽带，他们积极参与社区协商议事活动，提出意见建议，推动问题的解决。
- 居民代表: 来自各个社区的居民代表，是社区协商议事的主体力量，他们代表居民群众的利益，表达诉求，参与决策。
- 行业部门: 相关部门的代表，以“协商解决问题”为目标，积极参与社区协商议事活动，提供专业意见和技术支持。
1.2 多样的协商平台: 城关镇各社区根据实际情况，打造了特色鲜明的协商议事平台，例如：
| 平台名称 | 特色 |
|---|---|
| 一说一工作室 | 提供面对面交流平台，解决居民反映的实际问题 |
| 逢九说事 | 定期组织居民代表进行协商，解决社区共性问题 |
| 逢六摆摊 | 通过摆摊活动征集居民意见，了解民生需求 |
| 19:00无忧议事厅 | 提供夜间协商平台，方便居民下班后参与 |
1.3 高效的协商机制:
- “访民情、知民意、解民难”专项行动: 通过深入开展政策宣传、矛盾纠纷调处、解疑释惑等活动，充分调动居民群众自治的积极性，促进协商议事机制的良性运转。
- “议事+协商”社会治理机制: 将协商议事融入基层社会治理的各个环节，形成“共建共治共享”的良好局面。
2. 線上線下结合，拓展協商议事空间
城关镇的社区协商议事制度，充分利用线上线下平台，拓展协商议事空间，提高协商效率。
2.1 线上平台:
- “网格议事群”: 利用微信群等工具，方便居民群众随时随地参与协商，提出意见建议，反馈协商成果。
- “云上协商”: 通过线上平台，开展远程协商，解决跨地域协商问题，提高协商效率。
2.2 线下平台:
- “民意小口袋”: 设置意见箱，引导居民投放各类民意、民诉，及时收集居民诉求，作为协商议事议题。
- “民意征集点”: 在社区设置民意征集点，方便居民表达意见，参与社区治理。
- “现场协商”: 针对重点事项，组织现场协商，让居民群众参与决策，提高协商的透明度和有效性。
3. 创新议事形式，提升协商效率
城关镇的社区协商议事制度，不断创新议事形式，提升协商效率，增强协商的针对性和实效性。
3.1 “时时聊、周周见、月月议、年度述”: 遵循这一原则，用心用情收集居民民意，并根据问题类别、解决难易程度、涉及职权范围等进行梳理整合，形成协商议题。
3.2 “商前调研”: 对协商议题进行深入调研，了解相关情况，为协商议事提供数据支撑，提高协商的科学性。
3.3 “协商建议清单”: 将协商结果形成清单，报送给镇党委，确保协商结果得到有效落实。
3.4 “信息公开”: 及时将议事厅组织架构、议事制度、重要议题、成果分享等进行公开展示，确保协商过程公开透明，接受群众监督。
4. 成效显著，促进基层治理水平提升
近年来，城关镇的社区协商议事制度取得了显著成效，有效促进了基层治理水平提升。
- 共接待居民群众5100多人次: 有效解决居民反映的实际问题，切实维护了居民利益。
- 现场解答疑惑、解决问题1000余件: 有效化解了基层社会矛盾，维护了社会稳定。
- 收集意见建议430多条: 为政府决策提供了重要参考，推动了社区发展。
- 完成胡同改造等小议题11件，老旧小区改造、河道清理美化等大议题3件: 有效改善了社区环境，提升了居民生活质量。
社区协商议事制度的未来展望
城关镇的社区协商议事制度的成功实践，为基层治理提供了宝贵经验，也为社区协商议事制度的未来发展指明了方向。
- 加强制度建设: 进一步完善社区协商议事制度，明确协商主体、协商内容、协商程序、协商机制，确保协商议事制度的规范化、制度化。
- 强化人才队伍建设: 加强对社区工作者、居民代表的培训，提高他们参与协商议事的意识和能力，为社区协商议事制度的良性运行提供人才保障。
- 拓展协商议事领域: 将社区协商议事制度拓展到更多领域，例如，环境保护、公共安全、文化建设等，进一步发挥社区协商议事制度的积极作用。
- 加强宣传推广: 加大对社区协商议事制度的宣传推广力度，营造良好的社会氛围，推动社区协商议事制度的深入发展。
常见问题解答
1. 社区协商议事制度的意义是什么？
社区协商议事制度是基层民主政治的重要形式，是化解社会矛盾、促进社会和谐的重要手段。它能够有效地汇集民意、解决问题、促进社会和谐发展，是基层治理的“金钥匙”。
2. 社区协商议事制度如何参与？
居民可以通过社区协商议事平台，例如，社区议事厅、居民代表大会、微信群等，参与协商议事活动。
3. 社区协商议事制度的典型案例有哪些？
城关镇的“有一说一工作室”、“逢九说事”、“逢六摆摊”、“19:00无忧议事厅”等都是社区协商议事制度的典型案例。
4. 社区协商议事制度存在哪些挑战？
社区协商议事制度的挑战主要包括人员参与度不高、协商效率低下、协商结果落实不到位等。
5. 如何克服社区协商议事制度的挑战？
克服社区协商议事制度的挑战，需要加强制度建设、强化人才队伍建设、拓展协商议事领域、加强宣传推广等。
6. 社区协商议事制度的未来发展趋势是什么？
社区协商议事制度的未来发展趋势是更加制度化、规范化、信息化、智能化。
结论
城关镇的社区协商议事制度的成功实践，为基层治理提供了宝贵经验，也为社区协商议事制度的未来发展指明了方向。相信在各级政府和社会各界的共同努力下，社区协商议事制度将不断完善，发挥更大的作用，为建设和谐社会贡献力量。
