上海工业服务业赋能产业升级：人工智能与机器人引领未来
元描述： 上海市政府发布《上海市促进工业服务业赋能产业升级行动方案 (2024-2027 年)》，重点关注人工智能、机器人等技术在制造业的应用，推动产业数字化转型升级。深入了解方案内容，洞悉上海工业服务业发展趋势。
引言：
上海作为中国经济中心城市，一直致力于推动产业升级，打造更具竞争力的经济体系。近年来，随着人工智能、大数据、物联网等新技术的快速发展，工业服务业逐渐成为推动产业升级的关键力量。上海市政府发布的《上海市促进工业服务业赋能产业升级行动方案 (2024-2027 年)》旨在通过大力发展工业服务业，赋能产业转型升级，为上海经济高质量发展提供强劲动力。
人工智能赋能制造业：从智能化到智慧化
方案中，人工智能与制造业深度融合被视为重中之重。上海将聚焦人工智能在生产制造、研发设计等环节的落地应用，推动工业大模型发展，促进制造业全流程智能化。这意味着，未来上海的制造业将不仅是自动化，更将走向智慧化，实现更高效、更灵活、更智能的生产模式。
深入解析方案要点：
一、服务型制造：向更深层次的服务升级
- 鼓励推广制造服务一体化新模式：方案鼓励核电装备、汽车等企业构建全环节要素的数字化平台，打造软硬件结合的创新产品生态。这不仅是技术升级，更是理念升级，企业将不再局限于传统制造，而是将服务融入每一个环节，打造更完善的产业链。
- 促进制造企业提升服务能级：方案提出“制造价值迭加行动”，鼓励企业开放核心场景，攻关工业软件、物联网、大数据等关键技术，提升设计验证能力和设备云管理能力。这将帮助企业提升产品设计能力，优化生产流程，打造更具竞争力的产品，为客户提供更优质的服务。
- 推动制造与服务企业深度合作：方案鼓励电子、化工等领域产业互联网平台开发紧缺急需的仪器仪表、装备、试剂，支持航空、船舶企业建设总装制造与供应链服务协同创新平台，提升设计、建造、配套等能力。这将推动不同领域企业之间的合作，共同打造更完善的产业生态系统，实现优势互补，共同发展。
二、产业智能化：数字化转型升级的加速器
- 打造数字化、智能化转型服务平台：方案提出打造不少于 100 家面向中小企业的数字化、智能化转型服务平台，帮助中小企业实现数字化升级，提升生产效率和管理水平。这将为中小企业提供强有力支持，帮助他们更好地融入数字经济时代。
- 培育工业互联网专业服务商：方案将培育不少于 100 家具有全国影响力的工业互联网专业服务商，提供数据分析、平台建设等专业服务，助力企业实现数据驱动运营，提升竞争优势。
- 打造一流大模型企业：方案鼓励人工智能大模型生态企业在上海集聚，着力打造一流大模型企业。这将为上海构建强大的 AI 产业生态提供基础，吸引更多人才和资源，推动上海 AI 产业的快速发展。
三、优化产业链供应链：从“链”到“网”的转变
- 加快供应链管理服务创新发展：方案鼓励企业运用成本总量核算、价值流分析等方式，提高资源利用效率，加强供应链管理系统建设，完善质量跟踪、信息追溯等数字场景应用。这将推动企业供应链管理升级，提高供应链效率和透明度，打造更可信、更安全的供应链体系。
- 做强碳管理服务机构优势：方案鼓励企业开展绿色供应链建设，完善碳排放管理和碳足迹核算标准计量体系，培育一批绿色低碳专业服务机构。这将推动企业绿色转型，实现可持续发展，为打造低碳经济贡献力量。
- 推动工业物流转型降本提效：方案加快发展低空物流，探索无人机货运等商业应用，加大对工业物流企业设备技术改造的支持力度，推动部署无人车、人形机器人等智能物流设备。这将推动物流行业智能化升级，实现更高效、更便捷、更低成本的物流服务。
四、构建“上海制造”新型服务生态平台：打造国际品牌
- 推进工业设计赋能制造业：方案鼓励企业开展原创设计，推动新能源汽车行业在人机交互、智能应用、外观内饰等方面持续优化，推动设计赋能智能终端等前沿科技产品。这将提升 “上海制造”产品的竞争力，打造更具辨识度和吸引力的品牌形象。
- 增强检验检测认证服务能力：方案支持检验检测认证机构获得国际组织认可资质，参与国际规则制定，提升国际化服务能力，开展一次检测、多国认可的“一测多证”试点。这将提升“上海制造”产品的国际认可度，为产品走向全球市场提供有力保障。
- 提升工业专业服务水平：方案鼓励知识产权服务机构提供跨境知识产权服务，加强知识产权交易中心建设，提升知识产权国际化服务能力，帮助企业更好地保护知识产权，实现知识产权价值最大化。
五、保障措施：多维度支持工业服务业发展
- 建立工作协同机制：方案强调跨部门协作，建立系统谋划、整体推进的工作机制，优化市促进产业高质量专项资金使用方向，引导推动工业服务业重点企业发展，定期对相关支持政策、举措和企业服务工作进行评估。这将为工业服务业发展提供更完善的政策支持和服务保障。
- 打造重点区域产业集群：方案鼓励各区结合自身优势，形成集聚效应和产业生态，推动浦东新区加快集成电路服务业集群建设，支持浦东新区、宝山区围绕高端装备产业，集聚服务业企业，支持嘉定区打造智能网联汽车创新高地，鼓励青浦区试点低空工业物流发展，支持静安区加快培育高端检验检测机构，加快临港新片区保税维修和再制造产业发展。这将打造更具特色的产业集群，形成更具活力的产业生态系统。
- 优化国内外一体化发展环境：方案推动在浦东机场开展带电池、弱磁、化妆品等货物跨境运输试点，允许综合保税区内企业开展本企业国内销售的自产产品保税维修业务，支持符合条件的综合保税区外企业开展高技术、高附加值、符合环保要求的保税维修业务试点，在中国 (上海) 自由贸易试验区率先实施高标准数字贸易规则，推动数据跨境流动。这将进一步优化营商环境，为企业提供更便利的跨境贸易服务，促进“上海制造”走向全球。
- 加强高能级服务人才引育：方案鼓励高等院校、科研院所招引全球顶尖人才，提供人才引进、子女就学、就医等支持保障，鼓励本市高校院所增设工业软件、检测认证等专业，加大产业人才培养力度，进一步优化外籍人士薪酬购付汇业务流程。这将为工业服务业发展提供更充足的人才保障，吸引更多优秀人才参与到上海工业服务业发展中来。
- 提升金融服务实效性：方案建立市级重点产业母基金和并购基金，鼓励金融机构创新工业服务业金融产品，引导银行信贷、股权投资等社会资金投向工业服务业重点领域，支持中小微工业服务业企业运用知识产权化解融资难题，大力发展绿色金融。这将为工业服务业发展提供更充足的资金支持，帮助企业解决资金难题，加速企业发展。
总结：
上海市政府发布的《上海市促进工业服务业赋能产业升级行动方案 (2024-2027 年)》以人工智能、机器人等技术为核心，全面推动工业服务业发展，赋能产业转型升级，旨在打造更具竞争力的经济体系，推动上海经济高质量发展。方案的落地实施将为上海工业服务业发展注入新活力，也为中国工业服务业发展提供宝贵经验。
常见问题解答：
1. 上海工业服务业赋能产业升级行动方案的重点是什么？
该方案的重点是推动人工智能、机器人等新技术与制造业深度融合，促进产业数字化转型升级，打造更具竞争力的经济体系。
2. 该方案如何促进人工智能与制造业深度融合？
方案聚焦人工智能在生产制造、研发设计等环节的落地应用，推动工业大模型发展，促进制造业全流程智能化，打造人形机器人赋能制造应用场景，形成机器人生产解决方案。
3. 方案如何优化产业链供应链？
方案鼓励企业运用数字化技术提升供应链管理水平，完善质量跟踪、信息追溯等数字场景应用，打造更可信、更安全的供应链体系，同时推动企业绿色转型，实现可持续发展。
4. 该方案如何构建“上海制造”新型服务生态平台？
方案鼓励企业开展原创设计，提升产品竞争力，打造更具辨识度和吸引力的品牌形象，同时支持检验检测认证机构获得国际认可资质，提升国际化服务能力，增强“上海制造”产品的国际竞争力。
5. 方案如何保障工业服务业发展？
方案建立工作协同机制，优化市促进产业高质量专项资金使用方向，打造重点区域产业集群，优化国内外一体化发展环境，加强高能级服务人才引育，提升金融服务实效性，为工业服务业发展提供全方位的支持保障。
6. 该方案对中国工业服务业发展有何意义？
该方案为中国工业服务业发展提供宝贵经验，推动中国工业服务业向更深层次、更高水平发展，为中国经济高质量发展贡献力量。
